Incision
Slim competentiebeheer voor een internationaal publiek
Incision is een internationaal softwarebedrijf dat zich richt op het verbeteren van chirurgische educatie en zorg door middel van digitale leeroplossingen. Met klanten verspreid over de hele wereld – van ziekenhuizen tot onderwijsinstellingen– ondersteunt Incision medisch professionals om continu te leren, hun competenties te versterken en goed voorbereid aan de slag te gaan.
Om deze missie voort te zetten, had Incision behoefte aan een schaalbaar platform dat ziekenhuizen en opleidingsinstituten helpt om vaardigheden binnen teams eenvoudig inzichtelijk te maken, te versterken en te borgen. Lemon Companies ontwikkelde een modern en intuïtief competentiebeheerplatform– veilig, gebruiksvriendelijk en volledig afgestemd op de dagelijkse praktijk in de zorg. Bovendien is het klaar voor internationale toepassing.
In een intensief co-creatietraject met Incision werkten we aan een oplossing die niet alleen technisch robuust is, maar ook intuïtief aanvoelt voor eindgebruikers in de zorg. Lemon leverde zowel het UX/UI ontwerp als de technische implementatie. Enkele highlights:
- Internationale schaalbaarheid: Het platform is multi-tenant opgezet, hierdoor heeft elk ziekenhuis een eigen, veilige afgeschermde omgeving.
- Veiligheid als prioriteit: gebruikers kunnen veilig en eenvoudig registreren en inloggen dankzij een integratie met AWS Cognito. Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en voldoen aan GDPR en HIPAA normen.
- Modulair opgebouwd: het platform bestaat uit herbruikbare modules (competenties, feedback, rapporten …) waardoor Incision het aanbod flexibel kan uitbreiden in functie van de klant.
- Robuuste backend, moderne frontend: we gebruikten Node.js met Booster voor een event-driven backend en NextJS in de frontend voor een snelle, responsive gebruikerservaring.
- Integraties met LMS: het platform kan eenvoudig communiceren met bestaande Learning Management Systems (LMS), zodat competenties automatisch gesynchroniseerd worden met opleidingsdata.
Het Incision Competency Platform is een digitaal hulpmiddel dat zorgorganisaties ondersteunt bij het structureel beheren, beoordelen en versterken van de competenties binnen hun teams. Opleiders, leidinggevenden en kwaliteitsverantwoordelijken kunnen met het platform:
- Competentieprofielen opstellen per functie of team.
- Voortgang van medewerkers monitoren op basis van opleidingsdoelen en praktijkfeedback.
- Learning content koppelen aan competenties, zoals video’s, checklists en e-learnings.
- Beoordelingen registreren via observaties of peer reviews.
- Heldere rapporten genereren, bijvoorbeeld voor audits of accreditaties.
Met dit nieuwe platform kunnen we onze klanten wereldwijd nog beter ondersteunen in hun professionele ontwikkeling en bijdrage aan veilige, efficiënte chirurgische zorg. Lemon bracht niet alleen de technische expertise, maar dacht actief mee over gebruiksvriendelijkheid, security en schaalbaarheid. Dankzij die samenwerking hebben we een oplossing gebouwd die met ons kan meegroeien.
Wat nemen we mee naar toekomstige projecten?
- Betrokkenheid vanaf dag één: door nauwe samenwerking met de product manager en medisch professionals van Incision kon het ontwerp al vroeg gevalideerd worden.
- Vaste demo- en feedbackmomenten, ondersteund door 3-amigo meetings: door zo snel mogelijk een minimale werkende versie op te leveren, konden prioriteiten snel bijgestuurd worden en bleef iedereen betrokken. Tijdens de 3-amigo meetings (met vertegenwoordigers van design, business en development) is elke feature grondig besproken en afgetoetst, waardoor misverstanden werden voorkomen en technische haalbaarheid meteen duidelijk was.
- Gedeelde domeinkennis versnelt samenwerking: door als team actief te investeren in het begrijpen van de medische context en de uitdagingen van opleiders, konden we sneller betere beslissingen nemen. Deze gedeelde domeinkennis zorgde voor een efficiënte samenwerking en maakte het makkelijker om mee te denken over toekomstige features.
